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奥运多语言服务中心电话忙碌 西语求助电话最多

2008/08/11

  自上月底启动以来,位于北京外国语大学的奥运多语言服务中心的电话总机一直很忙碌。求助电话中对西语的需求量最大,占到电话总量的近三成。

  据《北京日报》报道,语言中心接到的求助电话中,法语、俄语等语种的需求量也很大,匈牙利、希腊、尼泊尔等使用群体小的语种也有需求。

  据多语言服务中心相关负责人介绍,中心启动以来,每天都会接到咨询电话。5日至7日的三天里,每天都接到上百个求助电话。8月8日开幕式当日,求助电话有60余个。语言中心迄今共接到500多个求助电话。为保障语言中心的正常运行,北京外国语大学的6位校级领导全部到岗值班。

  有一位记者在注册时,咨询如何填写表格,由于语言不通,工作人员向多语言服务中心总机求助,这位记者在志愿者的电话翻译“遥控”下,顺利完成表格填写。

  目前,多语言服务中心服务对象包括总部饭店、主新闻中心、奥运村、综合诊所、竞赛场馆、分赛区。由于训练场馆语言服务志愿者人手不足,多语言服务中心日前将训练场馆纳入服务范围,提供44个语种的语言保障。

  多语言服务中心提供服务的语种几乎涵盖了所有奥运大家庭成员的语言。奥运会期间,英、法、俄、德、日、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利和韩语10个语种的热线将有志愿者24小时值守,其他语种每天提供18小时的语言服务。如果比赛场馆有需要,多语言服务中心还可以迅速为其派出相关语言志愿者,现场翻译。

新华网