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辽阳市设立行政“110”监察政令不通
2008/08/14
辽宁省辽阳市政府日前设立监察投诉电话，对行政行为进行效能监察，百姓遇政府工作人员为民办事时推诿扯皮、故意刁难的，可电话举报。
设立行政效能监察投诉电话是辽阳市保证政令畅通、改善行政管理、提高行政效能、优化经济发展环境的举措之一。辽阳市政府日前设立两部以“１１０”为尾号的热线电话，百姓在前往行政部门办事过程中，遇到如违反有关法律、法规，有令不行、有禁不止，影响政令畅通的；不依照规定程序、权限和时限，拒绝、放弃、不履行法定职责的；违反政务公开规定和不履行公开承诺制度的；工作推诿扯皮，敷衍塞责，背离职守，效率低下，损害行政管理相对人合法权益的；弄虚作假，作风粗暴，故意刁难行政管理相对人的；违反廉洁从政规定，影响行政作为，在社会上造成不良影响和后果的，都可通过热线电话进行投诉。
辽阳市还为行政“１１０”配套了转办和督办制度，根据投诉内容，有关部门将按照“分级负责、归口办理、及时处理”的原则，调查核实处理行政机关和履行管理公共事务职能的单位及其工作人员不履行或不正确履行职责的行为，并依据有关规定进行责任追究。
新华网
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