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2008-08-14 每日更新

今天新添 17 篇文章:

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  服务传递价值:售前多元化 售中快捷专业 售后丰富增值
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  中国客户是否真正忠诚于他们的银行?
  电话营销比传统销售方式优势明显
  一次没有发生的投诉事件暨沿海400体系亲身体验
  学习互联网发达国家韩国
  上海银行客户服务标准化再上新台阶
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